İade Ve İptal Politikası

R2R – READY TO RACE İADE VE İPTAL POLİTİKASI 1. Amaç ve Kapsam İşbu İade ve İptal Politikası, R2R – Ready to Race platformu üzerinden gerçekleştirilen etkinlik kayıtları ve bilet satışlarına ilişkin iptal, iade ve ücret iadesi süreçlerinin esaslarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Platform üzerinden gerçekleştirilen satışlarda ödeme ve tahsilat işlemleri Mer-Be Spor tarafından yürütülür. Etkinliklerin düzenlenmesi, gerçekleştirilmesi ve organizasyona ilişkin kararlar ilgili etkinlik organizatörünün sorumluluğundadır. 2. Katılımcı Tarafından İptal ve İade Talepleri Katılımcıların etkinlik kaydı veya bilet satın alımı sonrasında kendi istekleriyle katılımdan vazgeçmeleri durumunda iade talepleri, ilgili etkinliğin koşulları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Etkinlik sayfasında belirtilen özel iptal ve iade koşulları bulunması hâlinde bu koşullar, yürürlükteki emredici mevzuata aykırı olmamak kaydıyla uygulanır. İade talebinin kabul edilmesi durumunda, iade edilecek tutar ve işlem süreci katılımcıya bildirilir. 3. Etkinliğin İptal Edilmesi Etkinliğin organizatör tarafından tamamen iptal edilmesi hâlinde, katılımcıların ücret iadesi hakları yürürlükteki mevzuat ve etkinliğe ilişkin koşullar doğrultusunda değerlendirilir. İade edilmesi gereken tutar, uygulanabilir mevzuat ve ilgili ödeme koşulları çerçevesinde katılımcıya geri ödenir. İade süreci ve gerekli bilgilendirmeler, organizatör ile platform arasındaki işleyiş dikkate alınarak yürütülür. 4. Etkinlik Tarihinin veya Koşullarının Değişmesi Etkinlik tarihinin, saatinin, parkurunun veya diğer önemli koşullarının değiştirilmesi durumunda katılımcılar bilgilendirilir. Bu değişikliklerin katılımcılara tanıdığı iptal ve iade hakları, yürürlükteki mevzuat ve ilgili etkinliğin koşullarına göre belirlenir. 5. Katılımcının Etkinliğe Katılmaması Katılımcının kayıt yaptırdığı etkinliğe herhangi bir nedenle katılmaması, tek başına ücret iadesi hakkı doğurmaz. Bununla birlikte, uygulanabilir mevzuattan kaynaklanan haklar saklıdır. 6. İade Süreci ve Ödeme İade talepleri, ilgili etkinlik bilgileri ve ödeme kayıtları incelenerek değerlendirilir. İade onaylandığında ücret, mümkün olduğu ölçüde ödemenin yapıldığı ödeme yöntemi üzerinden iade edilir. İadenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından hesaba yansıtılma süresi, ilgili kuruluşların işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir. 7. İade Talebinin İletilmesi Katılımcılar, iptal ve iade taleplerini R2R – Ready to Race platformunda belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletebilir. Talebin değerlendirilmesi için etkinlik adı, kayıt bilgileri ve ödeme işlemine ilişkin gerekli bilgiler istenebilir. 8. Yasal Haklar İşbu politika, katılımcıların yürürlükteki tüketici mevzuatı ve ilgili diğer düzenlemeler kapsamında sahip oldukları emredici hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz. 9. Yürürlük İşbu İade ve İptal Politikası, R2R – Ready to Race platformunda yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Mevzuat veya platformun işleyişinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.